Röportaj

Yaklaşık bir yıldır mobilya ve ev dekorasyon sektöründe hizmet veren Evzen Konsept Mobilya ve Ev Dekorasyon, ‘Tasarım herkesin hakkı’ sloganıyla markalaşma yolunda emin adımlarla ilerliyor. Zengin ürün yelpazesi, kalitesi ve özgün tasarımlarıyla her zevke hitap eden Evzen, ev tasarımına sanatsal bir hava katıyor. Dekorasyon ile estetiğin yanısıra konforlu ve sağlıklı bir yaşam alanı yaratmayı hedefleyen Evzen Konsept’in müdürü Birdal Bulanık, sorularımızı Albüm okurları için cevapladı.

Albüm: Rekabetin yoğun yaşandığı mobilya sektöründe hızlı bir çıkış yakaladınız. Bize Evzen Konsept’i anlatır mısınız?

Birdal Bulanık: Evzen Konsept, 2008 yılında hizmete girmiş olup kısa sürede farklı mobilya tarzlarıyla dikkat çekmeyi başarmıştır. Evzen Konsept olarak kendimizi bol seçenek sunan, uygun fiyatlı ve müşterilerimizin kişisel mobilya zevkini ortaya koyabileceği bir sisteme adadık. Yatak odalarından oturma odalarına, yemek odalarından salon takımlarına, çocuk odalarından bahçe mobilyalarına kadar birçok seçenek bünyemizde bulunuyor. ‘Tasarım herkesin hakkı’ sloganıyla herkesin zevkine ve beğenisine göre rahatlığı ve konforu göz ardı etmeden hizmet veriyoruz. Bu da farkımızı ve kalitemizi ortaya koydu.

Albüm: Özel tasarımlarınızda rahatlığa ve konfora önem verdiğinizi söylediniz. Bundan biraz bahseder misiniz?

B.B: Mobilyacılıkta çoğu zaman estetik ön plandadır. Fakat bizim müşteri portfolyömüz estetiğin yanında konfora ve sağlıklı yaşam alanına da önem veriyor. Modern tasarımlarımızı müşterilerimizin beğenisine sunarken, kalitenin yanında rahatlık sağlamak en büyük hedefimiz. Bünyemizde bulunan son teknoloji ‘Visko Elastik’ diye adlandırdığımız kısa süre içinde vücudun şeklini alabilen ve sağlıklı bir uyku sağlayan yataklar, rahatlığa ve konfora verdiğimiz öneme en güzel örnek. Ayrıca Evzen‘de en dikkat çekici unsur Enoa isimli koltuk kumaşıdır. Leke tutmaz özelliği ve eşsiz dokusu ile yaşam alanlarında sorunsuz bir rahatlık ve estetik seçeneği sunmaktadır. Enoa kumaşın üzerine dökülen çikolata, ketçap, süt, kırmızı şarap ve meyve suyu gibi lekeler sadece su ve havlu ile temizlenebilir. Ayrıca bu kumaş 5 yıl garantilidir.

Albüm: Tasarımda nelere dikkat ediyorsunuz?

B.B: Ürünlerimizin kalite, rahatlık ve çok amaçlı kullanıma sahip olmasına dikkat ediyoruz. Düşünün ki yoğun ve stresli geçen bir günün ardından evinizdeki koltuğa veya yatağa uzandığınızda size verdiği huzurun ve rahatlığın yerini hiçbir şey alamaz. Bizim yatak odası takımlarımız için ‘Günün Başladığı ve Bittiği Yer’ diye bir sloganımız var. Hayatımızın 3′te 1′ini odalarımızda geçiriyoruz. Yoğun tempo altında geçen bir günün sonunda zevkinize uygun döşenmiş bir yatak odası ve oldukça konforlu bir yatakla rahatlayabilirsiniz ve yeni güne de zinde başlayabilirsiniz. Kişiye özel tasarımlarımızda ise müşterimizin zevkini, beklentilerini ve ihtiyaçlarını göz önünde bulunduruyoruz. Mobilyayı kullanacak kişi neye önem veriyorsa, hangi amaçla kullanacaksa ona göre tasarım yapıyoruz. Günümüz tüketicileri son derece bilinçli. Satın almak istediği ürünün tasarımını kafasında yapıyor. Mağazaya geldiğinde sahip olmak istediği mobilyayı çok net bir şekilde ortaya koyuyor. Bu noktada bize müşterinin kafasındaki ürünü gerçeğe dönüştürmek kalıyor. Ürünlerimizde de müşteri istekleri doğrultusunda değişiklikler yapabiliyoruz. Müşterilerimiz mobilya takımlarından istedikleri parçayı tek olarak da alabiliyorlar.

Albüm: Son günlerde en çok satan ürünleriniz neler?
B.B: Deri kaplamalı yatak odaları ve ‘Lake’ boyalı yatak odaları son günlerde çok satıyor. Tasarım değeri yüksek özel koltuk takımlarımız ile ayna ve tablolarımız da ön plana çıkan ürünlerimizden.

Albüm: Evzen Konsept olarak müşterilerinizle ilişkileriniz nasıl? Satış sonrası hizmet anlayışınız nedir?

B.B: Özellikle yeni evlenecek çiftlerle kurduğumuz diyaloglar çok iyi. Çok masrafın çıktığı düğün zamanında fiyatlar konusunda onlara yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bu yüzden bizi samimi buluyorlar. Ayrıca müşterilerimizin çoğu tekrar gelip aldıkları ürünleri tamamlayan aksesuarları araştırarak tavsiye istiyor. Bu doğrultuda evlerini nasıl güzelleştirebileceklerini öneriyoruz. Biz, satış sonrası hizmetin satıştan daha önemli olduğunu düşünüyoruz. ‘Her şey satışa kadar’ anlayışını benimsemiyoruz. Satışını yaptığı ürünlerle ilgili mesuliyetinin sadece satışa kadar olduğunu sanan firmalar, tüketicinin sektöre duyduğu güvene darbe vurmaktadır. Tüketicinin güvenini satış sonrası hizmetle kazanabileceğimizi düşünüyoruz.

Albüm: Müşterilerinize ve Alanya halkına göndermek istediğiniz bir mesajınız var mı?

B.B: Evzen Konsept olarak güncel değişimleri çok yakından takip ediyoruz. Yurt içi ve yurt dışı fuarlara katılıyoruz. ‘Show Room’larımızdaki ürünlerimizi sürekli güncelliyoruz. Bu yüzden Alanyalıların yenilikleri kaçırmamalarını tavsiye ederim. Evinizi size özel kılan küçük ayrıntılardır. Her evin ve her mobilyanın ona karakterini katan yardımcılara ihtiyacı vardır. Yaşam alanlarınızı zenginleştirmeyi ve güzelleştirmeyi amaç edinen Evzen Konsept, sehpa, ayna, puf, tablo, aydınlatma gibi tamamlayıcı aksesuarlar da sunmaktadır. Mobilyada farklılık arayanların Evzen Konsept’i ziyaret etmeleri yeterli.

Rastgele Yazılar: